Toimitusehdot
Toimitusehdot – ScandiGear®
Logistisista syistä saman tilauksen tuotteet voidaan joskus lähettää erikseen. Tämä tarkoittaa, että saatat vastaanottaa tilauksesi useammassa paketissa.
Nopean ja sujuvan toimituksen varmistamiseksi pyydämme sinua tarkistamaan toimitusosoitteesi huolellisesti kassalla ja varmistamaan, että kaikki tiedot ovat oikein.
Huomioithan, että emme voi vastata kadonneista lähetyksistä, jotka johtuvat asiakkaan antamasta puutteellisesta tai virheellisestä osoitteesta. Siksi on erittäin tärkeää tarkistaa toimitustiedot ennen tilauksen vahvistamista.
Toimitusvaihtoehdot
Kassalla voit valita eri toimitusvaihtoehdoista, mukaan lukien ilmainen toimitus.
Tässä vaihtoehdossa tuote voidaan lähettää suoraan toimittajaltamme Suomen ulkopuolelta.
Käsittelyaika ja toimitusaika
Normaali tilausten käsittelyaikamme on 2–5 arkipäivää tilauspäivästä.
Kun tilaus on käsitelty, arvioitu toimitusaika on 5–9 arkipäivää.
Huomioithan, että nämä ajat ovat arvioita, eikä tarkkaa toimituspäivää voida taata.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on käsitelty, sille luodaan seurantanumero, joka lähetetään sinulle sähköpostitse toimitusvahvistuksen yhteydessä.
Jos et ole saanut seurantanumeroa 5 arkipäivän sisällä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse:
ja ilmoita tilausnumerosi.
Mahdolliset viivästykset
Teemme aina parhaamme toimittaaksemme tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Joissakin tapauksissa odottamattomat tilanteet voivat kuitenkin aiheuttaa viivästyksiä, kuten:
- kansalliset tai lakisääteiset pyhäpäivät
- luonnonkatastrofit
- lakot kuljetusalalla
- muut tilanteet, joihin emme voi vaikuttaa
Viivästynyt toimitus
Jos toimitusaika ylittää 45 arkipäivää, tarjoamme täyden hyvityksen varmistaaksemme asiakastyytyväisyytesi.
Pyrimme aina täyttämään tai ylittämään odotuksesi toimituksen suhteen. Tiimimme tekee parhaansa, jotta tilauksesi saapuu arvioidussa ajassa – tai nopeammin.
Jos sinulla on kysyttävää toimitusprosessistamme, olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä: